Service Client Toshiba

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Avis, notes et votes des utilisateurs

Service client (Toshiba) est classé 802 sur les 1409 entreprises qui ont une une cote sur notre site, ceci avec un score global de 21.20 sur une possibilité de 100, ce score est basée sur les 16 votes. La qualité du service client de (Toshiba) est Mauvais.
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Réclamation / Réparation : Toshiba Division Informatique, 7 rue Ampère, BP 131, 92 804 Puteaux Cedex Siège social : Toshiba Systems France 7, rue Ampère,  BP 131 92 804 PUTEAUX Cedex ...Voir la suite >

Avis

Accessibilité :
Annulation / Retour processus :
Résolution de problèmes :
Convivialité :
Produit / Service de connaissance :
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Posté par ghighi le 30/01/2013 04:34

Six mois après l'envoi de la réclamation pour offre non honorée rien n'est résolu malgré les nombreux appels, envois de courriers (en recommandé) et même après deux réclamations postées sur le mur Facebook de Toshiba (page officielle).

Posté par AUDELADELOBJECTIF le 15/01/2013 03:42

je voudrais par la présente, vous informer de mon mécontentement du produit TOSHIBA PC portable PSPG8E qui me semblait un produit fiable et performant.Hors en novembre 2012, ordinateur est à l'arrêt, après contact avec le SAV, on me demande d'envoyer mon portable chez AUTOUR DU PORTABLE Ste @ACIST réparateur agréé TOSHIBA, après un diagnostic facturé 69,90? un (1) mois plus tard nouveau diagnostic (carte mère défectueuse)et un prix de prestation de 129,90? supplémentaire, enfin début janvier 2013 retour du PC non réparé sans explications !! j'ai payé donc 199,80? pour rien. Bonjour la "QUALITE et la prestation" aujourd'hui 14 janvier j'attends un remboursement de mes frais...Réponse , celui-ci se fera sous 30 jours. Donc au final appareil NON REPARE et on a profité de mon argent pendant 2 mois 1

Posté par iffenecker le 08/01/2013 05:07

VOUS ETES DES NULS INCOMPETENTS ET VOUS VENDEZ DE LA MERDE. DU VOL. DE L'ESCROQUERIE

Posté par manonv le 10/12/2012 09:34

Lorsque j'ai acheter mon ordinateur portable Toshiba il ne mettait pas présicer les options dont par exemple ( HDMI ) ! je me retrouve donc avec un pc sans cette option qui m'est tres utile . en attendant un service commercial de votre part . mlle vauchel

Posté par ccgc26 le 10/12/2012 03:19

suite à l'achat d'un téléviseur 55VL963F (140cm)ce dernier est tombé en panne au bout de huit jour, suite au retour au service réparation j'ai été sans télé pendant plus 3 semaines, un mois après rebelotte nouvelle panne similaire à la 1ère, là je viens de le signaler au service technique j'attends d'être rapellé pour savoir la suite concernant cette télé! je suppose que le problème ne sera pas résolu avant 3 semaines!conclusion c'est une bonne leçon j'ai décidé de boycotter tous les produits Toshiba et de le faire savoir sur tous les forums d'internet qui traitent et qui parlent de ces problèmes de services après-vente!

802

Le classement du service client de Toshiba est le numéro 802 sur 1409 marques.

21 / 100 points
2 out of 10 based on 0 ratings. user reviews.

Le score de qualité du service client et du support de toshiba est Mauvais.

  • 2/10
    Probleme résolu
  • 2/10
    Résiliation
  • 3/10
    Attitude interlocuteur
  • 2/10
    Support accessible
  • 2/10
    Connaissance du produit
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0

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