Service Client Microsoft

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Avis, notes et votes des utilisateurs

Service client (Microsoft) est classé 858 sur les 1409 entreprises qui ont une une cote sur notre site, ceci avec un score global de 30.55 sur une possibilité de 100, ce score est basée sur les 29 votes. La qualité du service client de (Microsoft) est Peu mieux faire.
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Avis

Accessibilité :
Annulation / Retour processus :
Résolution de problèmes :
Convivialité :
Produit / Service de connaissance :
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Posté par Claranette le 06/02/2013 05:09

plusieurs appels avec messages "d'erreur technique" sur la ligne une fois le site joint. Une fois, un conseiller en ligne avec un très mauvais Français qui m'a demandé d'attendre et ça a coupé !!

Posté par sorya14 le 18/01/2013 05:14

Bonsoir j ai eu mon compte de msn pirater j ai fait la demande pour le récupéré ca fait plus de 48h mais tjrs pas de nouvelle dans ma messagerie je reçoit mes plannings de travail ce qui est très important pour moi mon adresse de messagerie msn est: sorya_caen@hotmail.frvoici une adresse de ma soeur ou vous pouvez me joindre nouba_christelle@hotmail.frmerci de votre compréhension j espere pouvoir le recupérémerci a vous

Posté par jipeka07 le 15/01/2013 09:03

On se moque du client quand on lui propose un n? d'appel (voir en haut de cette page) qui se révele être celui d'une autre societé.Le 0899 235 574 propose soit les services de Free soit ceux de SFR.

Posté par tof57000 le 12/01/2013 04:56

bonjour,j'ai acheté chez boulanger une souris sans fil wirless 2000 microsoft avec une garantie de 3ans et voila qu'au bout de 12 mois et 1 semaine ma souris cesse de marcher.apres une dizaine de tentatives de contacts pour faire marcher la garantie par telephone et internet personne ne peut me donner la marche a suivre pour faire jouer la garantie.Ma derniere experience ce matin avec le 0805080241 qui avait un fort accent j'ai été obligé de faire répéter 10 fois, puis ma fait telecharger un logiciel pour discuter directement avec un technicien ( Vincent) qui ce monsieur ne l'interressant pas a directement pris la main sur mon pc et à deconnecté mon ordi a distance pour ne plus l'embeter.je croyai que votre marque avait un bon SAV mais je vois que je me suis completement trompé.pour une souris à 20e j'ai plus cher de temps perdu que de satisfaction.pour tout renseignement vous pouvez me joindre au 06 82 48 24v67

Posté par gosseyn le 19/12/2012 02:07

Quelque chose entre la Sécurité Sociale et la SNCF! Une plate forme d'accueil au Maghreb, des interlocuteurs parlant à peine français, une impossibilité de les joindre par mail!!! Le Moyen-Age!

858

Le classement du service client de Microsoft est le numéro 858 sur 1409 marques.

31 / 100 points
3 out of 10 based on 6 ratings. user reviews.

Le score de qualité du service client et du support de microsoft est Peu mieux faire.

  • 3/10
    Probleme résolu
  • 3/10
    Résiliation
  • 3/10
    Attitude interlocuteur
  • 4/10
    Support accessible
  • 3/10
    Connaissance du produit
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6

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