Service Client La poste mobile

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Avis, notes et votes des utilisateurs

Service client (La poste mobile) est classé 953 sur les 1409 entreprises qui ont une une cote sur notre site, ceci avec un score global de 38.79 sur une possibilité de 100, ce score est basée sur les 31 votes. La qualité du service client de (La poste mobile) est Peu mieux faire.
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Avis

Accessibilité :
Annulation / Retour processus :
Résolution de problèmes :
Convivialité :
Produit / Service de connaissance :
Envoyer

Posté par josies le 04/01/2013 04:30

Aucune compétence technique. Les délais ne sont pas respectés pour un désimlockage promis dans un délai de 10 jours.Les interlocuteurs ne font que lire des textes tout prêts et répètent comme des machines des phrases qu'ils lisent.Je pense résilier très prochainement

Posté par honzaf le 07/12/2012 10:57

service client inaccessible, au tant par telephone au 904 que par la ligne fixe, idem par mail. Bref aucune moyen de joindre le service client.

Posté par la poste de merde le 16/11/2012 12:25

opérateur pourri un conseil prenez un autre opérateur aucune compétence et ne répond même pas a vos question c honteux...

Posté par chantmi le 13/11/2012 08:58

Très difficile à joindre. Aucune compétence technique ou mauvaise volonté.Option monde non activée alors qu'elle a été demandée et promise comme active. Désymlockage non activé malgré la demande début septembre pour un appareil acheté fin mars.

Posté par Lorrain le 02/11/2012 03:33

Impossible d'accèder au service client: j'attends 15min puis on me raccroche au nez; ensuite c'est saturé et je dois rappeler lundi, etc, etc et cela fait des semaines que ça dure. C'est lamentable!

953

Le classement du service client de La poste mobile est le numéro 953 sur 1409 marques.

39 / 100 points
3 out of 10 based on 1 ratings. user reviews.

Le score de qualité du service client et du support de la poste mobile est Peu mieux faire.

  • 4/10
    Probleme résolu
  • 4/10
    Résiliation
  • 5/10
    Attitude interlocuteur
  • 5/10
    Support accessible
  • 3/10
    Connaissance du produit
27
1

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