Service Client Fnac

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Avis, notes et votes des utilisateurs

Service client (Fnac) est classé 904 sur les 1409 entreprises qui ont une une cote sur notre site, ceci avec un score global de 59.00 sur une possibilité de 100, ce score est basée sur les 12 votes. La qualité du service client de (Fnac) est Bien.
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Meilleur moment pour appeler le service client de Fnac
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Avis

Accessibilité :
Annulation / Retour processus :
Résolution de problèmes :
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Posté par arie le 25/01/2013 06:28

Je vous ai laissé pour plus de 15.000 d'achats en 10 ans.Magasin Grand'Place à Grenoble 38.Vous m'avez pris pour une truffe de première et me comptant et racontant des CRACS,problèmes avec le SAV,les vendeurs qui disent n'importe quoi,l'impossibilite d'avoir le Directeur du magasin et comble:la direction générale qui ne répond même pas aux lettres recommandées que j'ai envoye.LE SUMMUM.

Posté par BOUQUET Philippe le 01/03/2012 12:00

Bonjour, je suis passer ce jour sur votre magasin d’Avignon pour acheter le dernier livre de Patricia CORNWELL( voile rouge) et quelle déception car ce livre ne paraîtra que le 21 mars alors que on m a certifié qu il est en vente dès le 1 mars. De plus comment peut on avoir un livre dans vos meilleures ventes alors que ce livre n'ai pas paru. Ce classement est il fait pour pouvoir booster vos ventes?

Posté par LEYDIER le 21/01/2012 12:00

"\ne souscrivez surtout pas cette garantie, chère et inutile. En cas de panne vous ne recevrez pas un bon du montant de l'achat initial mais d'un montant équivalent au prix du matériel le jour de l'émission du bon. les vendeurs ne vous parlent jamais de cette \""\""vétustée\""\"" appliquée à votre produit. C'est scandaleux.\"""""

Posté par lochi le 20/01/2012 12:00

Bonjour, Je suis fatigué de recevoir des mails commerciaux de la fnac et malgré de multiples réclamations, la fnac continu de m'envoyer des mails commerciaux!!!

Posté par Sandra le 25/11/2011 12:00

j'ai vu de la pub dans le métro pour un fnac book de sony , est ce le nouveau Kobo ? ou une autre offre ?

904

Le classement du service client de Fnac est le numéro 904 sur 1409 marques.

59 / 100 points
5 out of 10 based on 11 ratings. user reviews.

Le score de qualité du service client et du support de fnac est Bien.

  • 5/10
    Probleme résolu
  • 6/10
    Résiliation
  • 7/10
    Attitude interlocuteur
  • 6/10
    Support accessible
  • 6/10
    Connaissance du produit
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11

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